有网友问老刘:我们是研产销一体的企业,最近想在内部想针对技术岗、销售岗等搞一波师带徒培训,不是课堂上那种讲授,就是一个师傅选几个徒弟带的那种。我目前在这家公司做培训主管,为保证项目顺利落地,我需要做一个方案,我想问一下老师,这个方案要包括哪些内容呢?执行的过程中要注意哪些问题?师徒制带教培训方案要怎样制定并落地?各位看官莫急,下面由老刘跟大家仔细分解……
五步法教会你制订《师徒制培训方案》
俗话说,火车跑得快,全靠车头带。职场也有句谚语,徒弟成长快,还得良师“传帮带”。研产销一体化的企业,技术岗、销售岗是核心岗位,涉及到企业的一头一尾,如果新鲜血液不能及时补充,或者补充进来的新人形不成战斗力,将会严重制约企业的发展。因此,培训工作的重要性不言而喻。对于HR来说,做一套贴近实战、拿来即用的培训方案,将是十分必要的,下面老刘带大家进行具体问题具体分,希望能够给您抛砖引玉:一、给足仪式感没错,师傅带徒弟一定要给足仪式感。拜师仪式、授课礼仪、考核仪式、结业仪式等等方面都应当进行系统化的设计,让导师和学员均能体验到学习的重要性。仪式感是人们表达内心情感最直接的方式,仪式感无处不在。童话故事《小王子》里面有句经典的话:仪式感就是使某一天与其他日子不同,使某一时刻与其他时刻不同。时刻关注学员的进步,积小胜为大胜。老刘有幸观摩过棒球队的训练,当击不到球的时候,教练总会为击球手进行称赞,会耐心地说,还有一点点就可以了。尤其是技术和销售岗位,技能性非常强,学员到岗后,往往很能做出业绩,这个时候就彰显导师的重要性。HR在编制培训方案时候,一定要进行循序渐进,大里程碑里面套小里程碑,每个里程碑都要设置仪式感,让学员和导师都能体验成长的快感。
二、给足想要的不想当将军的士兵不是好士兵。同样,技术和销售岗位出来的员工,个个都应当独挡一面,甚至是一专多能。这种特殊岗位的员工,培养时间长、成本高、难度大。给他们配套的晋升和薪酬机制就必须具有挑战性,能者多劳,按绩效成果进行分配。这种实战型的师带徒培训跟课堂培训完全不一样,因为这种培训是真实的,实际上就是学员日常工作的一部分。学员培训成果检验等同于该员工的日常绩效考核,因此水分就会少很多。当新员工达成正常员工,甚至是骨干员工的技能时候,必须兑现薪资福利和岗位职级承诺。如果学员经过师带徒的培训,能够胜任岗位技能和基本工作要求,那么能提前转正就提前转正,能“单飞”就尽量让其“单飞”。千万别拖延,否则容易打击新员工的积极性,使其产生挫折感,进而导致新员工离职,让企业得不偿失。三、与价值挂钩今天大家都在说招人难、留人难、用人难。你一个HR,到底说说,这是员工的问题,还是企业的问题?或者双方都有问题?“教会徒弟,饿死师傅”,也是其中的一个原因,师傅不愿教,徒弟学不会,这到底是怎么啦?根本原因是师带徒模式没有跟员工的价值贡献挂钩,准确地说,教不会,老板照样给导师发工资。学不会,老板照样给学员发工资。互相没有约束,谈不上价值兑现。老板喊冤,师傅也喊冤,关键就是这个价值模式没搞好。企业花费的每一分培训费用,都是刀刃上的钱。学员没学会,要具体问题具体分析,是培训脱离实际情况了,还是导师没用心,还是学员根本就不是这块料?对症下药,敢于舍弃无价值的人和流程,千万不能糊里又糊涂,搞也搞不清楚。
四、退一步进两步退一步进两步,这是非常重要的。金无足赤,人无完人,学员在学习过程中,尤其是在这种实战性的学习过程中难免会犯这样或那样的错误。对待他们的错误,只要不是造成重大影响和经济损失,就不要过于苛责,毕竟大家都年轻过,给学员们多一些包容,可能更好一些。在制订培训计划的时候,多做一些包容性强、激励性强、荣誉感强的流程和规定,少做一些惩戒性、罚款性的流程和规定,更容易激励学员完成以师带徒为核心的培训工作。罚款少一些,奖励多一些;批评少一些,荣誉多一些;降级少一些,晋升多一些……《师徒制培训方案》本来就是一个激励性为主的制度,千万别搞成一个《企业廉政制度》或《企业保密制度》那样的。高高兴兴的制度,激励人。让人慌兮兮的制度,折磨人。作为制度和方案的设计者,一定要学会放下自己手里的皮鞭。
五、终身制学习《师徒制培训方案》只是新员工的职业生涯开始,并伴随贯穿于每个员工的“一生”。聪明的HR不会制作一个《师徒制培训方案》,而是会做一系列的培训方案,并把这些培训方案串联起来,共同构成员工终身学习的组成部分。终身制学习除了整个职业状态的串联现象之外,必要时候还要进行并联,对于跨行的新员工,对于转岗的老员工,同样适用。为什么这样说呢?技术和销售岗位,是完全不同方向的,一个是纵向深入做科研,一个横向拓展找人脉,一旦实现调岗,就需要进行补短板式的并联学习。今天,终身制学习作为企业新员工培训而言,《师徒制培训方案》仅仅是个起点。但是,这个起点非常重要,火车跑不快,全靠车头带,师带徒模式是企业培训工作火车头,冒着蒸汽、牵引著企业的人力资源培训工作轰隆隆、一往直前。
综上,今天老刘使用五步法教你制订《师徒制培训方案》,不知道你有没有领悟到这里面的真谛?在企业日常人力资源管理过程中,师带徒培养模式由来已久,师带徒模式不仅能够关注新员工的学习力与成长、业务拓展的深度和广度,还可以提升导师的领导力、成就感。师带徒模式充分体现“人尽其才、才尽其用”的管理思路,是研产销企业人才培养模式中的重要举措。
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