事件背景：2020年4月9日下午18:30，在超市買菜結賬時突然發現結賬失敗，並顯示這樣一條信息：您的賬號可用餘額為零，無法完成本次交易？！！

當時腦子裡的第一個想法就是誰盜刷瞭我的銀行卡，但是仔細查看在銀行卡裡購買的基金以及定投都不顯示，就覺得事情不簡單。於是撥打瞭郵政銀行的官方客服電話，電話接通的一瞬間那邊的語音助手就說：親愛的張女士，當前您的賬號已被暫停非櫃面交易，如需解鎖請持有效證件前往距離你最近的網點解鎖。

什麼是銀行卡被暫停非櫃面交易？就是除瞭在銀行櫃臺辦理業務，你不能在微信、支付寶、手機銀行裡進行任何操作。即使是更改賬號登陸密碼亦或者是查看銀行流水等，更別提在網上購買東西以及轉賬瞭，此時你的交易賬號不能有進賬，進賬會顯示銀行卡不支持零錢提現，也不能有出賬，出賬會顯示該銀行卡可用餘額為零。

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當夜，一夜無眠：

1、銀行卡被暫停非櫃面交易，可是沒有任何短信提醒和電話告知。

2、懷疑自己的資金有問題，可是我這兩年都在上班，沒有任何其他資金往來。

3、身份證到期，需要去銀行重新登錄證件？

4、購買黃金等理財產品被風控？可我是通過微信以及支付寶購買，並沒有去小平臺去瞎搞！

5、查看銀行解除暫停非櫃面交易限制的流程，提前做好準備。

6、仔細回憶銀行的開戶行以及公安局的地址，找好路線準備明天一天接觸風控。

7、如果不能解除限制，能不能直接銷戶，銷戶後再辦卡難不難？

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第二天一大早，就跑瞭三傢銀行。

第一傢銀行：

1、被告知如需解除銀行卡被暫停非櫃面交易，需要去開戶行辦理

2、等瞭一個小時，陸續來瞭7個人都是跟我一樣需要解除銀行卡限制。

3、此時發現郵政銀行裡的老人非常多，其中一個正在辦理業務的老人在和工作人員爭吵，爭吵的原因是90歲的老人定期存款到期，沒有提前通知就算瞭，當前還不能取現金。給的理由是：資金大於五萬需要提前預約，沒有預約就無法提錢。

老人很是生氣，老人的兒子也很生氣，90歲的老人出來一趟不容易，為什麼在定期到期前一天不給一個電話或者短信通知，提醒老人滿五萬以上的資金需要提前預約提現？

4、大堂經理跑過來告知如果是要解除銀行卡控制的，需要等周一才能辦理。給出的解釋是總行在配合國傢的斷卡行動，並不是隻針對一個人。但由於今天周日、銀行網絡有問題，無法進入反詐騙網站查詢相關信息，隻能等待明天。

5、半信半疑，剛好也排到我辦理業務，讓工作人員查瞭下我的開戶行以及最近一年的銀行流水。

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接著，去到瞭第二傢銀行：

被告知，需要去開戶行辦理，非開戶行不接受該業務。

沒辦法，隻能去開戶行裡瞭解下情況：

1、老人超多，而且好像是買國債的日子，很多老人都在買國債（無聊查瞭下國債的年利率，有3.5%哦，難怪這麼多老人在迫切的購買）

2、等瞭兩個小時，終於輪到我瞭，給瞭一句話：小額交易過多，無法解除限制，且一天最高有十一筆的小額交易流水。

3、銀行告知：小額流水過多，哪怕隻有一塊錢也會被認為洗錢，點不動申請解鎖，隻能把裡面的餘額存起來，至於裡購買的基金以及定期隻能等他們自己到期那一天。。。

回傢後，補瞭個眠，但依舊睡不著：

2、惡補銀行被暫停非櫃面交易的原因，並且冷靜分析每一種情況要如何因對。

3、最終確認，在正常使用銀行卡的過程中無違法行為，因此不要怕多找銀行，實在不行就投訴上銀監會。

第二天一大早繼續去開戶行嘗試解鎖：

1、今天銀行的態度比昨天好瞭很多，剛開始又想敷衍我，我直接告知銀行我已經瞭解原因，你要什麼證明我就給你辦什麼證明，但是今天必須給我解鎖。

2、工作人員關瞭麥和裡面的經理聊瞭好幾句，最後告訴我說是人民銀行總行的斷卡行動，針對35歲年輕人，在賬戶有異常交易時直接一刀切。

3、我告知工作人員，我的賬戶有異常嗎？我看瞭自己的賬戶流水小額頻繁交易是在三個月前，最近三個月就是往裡面存錢+用裡面的錢購買支付寶基金和黃金，且每一筆賬戶流水都有備註是在哪個超市付款。。。

4、最終，銀行說賬戶正常，填個表等第二天就可以解鎖。

截止當前發文，我的銀行卡賬戶已經恢復正常，通過此次事件，我發現瞭幾個細節：

1、每個網點都有自己的辦事套路，因此遇到事情後多跑幾個網點可以多瞭解情況。

2、隻要你沒有違法，那麼你的銀行卡被限制非櫃面交易的原因就三個：小額頻繁交易-夜間支付過多-超半年沒有使用過的銀行卡。

3、什麼是頻繁交易，就是你銀行卡裡的錢從卡裡充值到支付寶，然後又提現到銀行卡，接著又充值到微信裡，這也是頻繁交易的一種。

4、註意不要小額頻繁支付，發工資後將生活費存在支付寶或者微信裡，用它們去支付瑣碎的生活開支，隻在銀行卡裡保留一定的備用金即可。

5、平時不要把雞蛋放在一個籃子裡，不然等你的銀行卡被限制後，又在急用錢的時候就等著哭吧。

6、前兩天心情不好主要原因是因為剛好到瞭花唄還款日，隻有那張卡裡有錢可以先還花唄，然後等工資發下來再存進去，但是卡被限制瞭差點就花唄逾期！！！

7、感謝朋友，願意在我困難之時出手相助，借我錢應急！