一、任何人在酒店發現異味、煙火、不正常熱度等火險,應立即撥打店內報警電話
1、準備適量的濕毛巾。
2、統計各樓層客人人數。
3、密切註意收聽疏散撤離指令。
二、工程部
1、接到總機第一遍火警電話後,工程部通知相關專業人員到達B3F、35F消防設備層做好應急處理準備。
2、根據實際情況做出控制或切斷煤氣、供油、空調、區域供電等。
3、保證噴淋泵和消防泵的供水,確保應急發電機、送風、排風設備正常運行。
4、匯同安全部一同組織指揮滅火、救人、搶救物資。
5、其它人員在工程部辦公室門口集合待命,參加HEO救援;
6、完成上述任務後,應立即向指揮部報告;
7、如果電梯中有乘客被困,應立即派人前往電梯機房協助解救乘客。
8、安排對設備熟悉人員趕至大堂切斷自動門電源,手動打開自動門。
三、人力資源部
接到總機第一遍火警電話後,鎮定地繼續工作,提高警惕,以觀事態發展。全體員工聽從本部門總監/經理的指令,並且立即行動如下:
1、準備好酒店員工花名冊、排班表等資料,以便隨身攜帶,並統計在店員工人數。。
2、員工餐廳妥善處理好食油和其他易燃物品,迅速關閉煤氣閥門、爐灶、通風閥門和開關。
3、及時通知附近醫院做好救護傷員的各項準備,安排宿舍員工隨時待命。
4、切斷各種電器的電源。
四、財務部
接到總機第一遍火警電話後,鎮定地繼續工作,提高警惕,以觀事態發展。全體員工聽從本部門總監/經理的指令,並且立即行動如下:
1、收藏好所有的重要文件及現金、支票、帳單等以便隨身攜帶。
2、電腦內重要資料保存U盤或移動硬盤中,按程序關閉電腦,由操作者隨身攜帶,並切斷各種電器的電源。
3、密切註意收聽疏散撤離指令。
4、網絡信息分部主任立刻組織通訊組人員到電話總機房值班。
五、市場營銷部
接到總機第一遍火警電話後,鎮定地繼續工作,提高警惕,以觀事態發展。全體員工聽從本部門總監/經理的指令,並且立即行動如下:
1、收集好酒店客戶資料,以便隨身攜帶。
2、切斷各種電器的電源。
六、康樂部
接到總機第一遍火警電話後,鎮定地繼續工作,正確地回答客人的問題,提高警惕,以觀事態發展,並且立即行動如下:
1、各崗點收銀臺員工收藏好所有現金、支票、帳單等以便隨身攜帶。
2、康樂部廚房妥善處理好食油和其他易燃物品,並迅速關閉煤氣閥門、爐灶、通風閥門和開關。吧臺人員立即將貴重酒水收入酒水櫃並上鎖。
3、關閉所有電器開關及自來水,檢查消防疏散通道是否暢通無阻。
4、密切註意收聽疏散撤離指令。
火警疏散階段要求:
各部門工作人員在接到火警疏散信號後
成員:各部門經理
(1)、根據應急情況,制定疏散方案,確定疏散線路和場地,有組織的對客人和工作人員進行避震疏散。
(2)、當酒店所在區域人民政府發佈臨震警報
組員:各部門經理
發生公共衛生突發事件,在處理小組到達前由當日MOD負責處理。
(3)、當酒店發生公共衛生突發事件時,現場工作人員及時向部門經理報告。所在部門經理及時向公共衛生事件應急處理小組組長報告,並由總機通知小組成員到位。
(4)、及時隔離疑似傳染病區域,監控相關人員必要時由安全部協助完成。
(5)、應急處理小組根據現場情況判斷是否就醫送診,是否向當地衛生部門報告。
(6)、如向當地衛生部門報告後,應及時保護現場,阻止其他人員進入。
(7)、在當地防疫部門人員到達後,配合醫務人員將傳染人員送往醫院診治,清查與之接觸過的人員並向防疫部門報告。
(8)、及時對其使用的物品進行嚴格的消毒,必要時進行銷毀。
(9)、配合防疫部門及時做好消毒、監測、隔離等善後工作,將疫情控制在最小范圍。
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