２０１９年，中国女排在日本获得了世界杯的冠军。赛后，记者采访主教练

郎平，有什么成功的经验和大家分享。郎平就说了八个字： “但行好事，莫

问前程。”她只是平时重视球员训练方方面面的细节，在细节上做到了极致，

结果自然是好的。这种观念应用到生产制造中，就是关注过程，过程的细节

做好了，产品的质量也就得到了保证，因此也就产生了过程审核。

所谓过程审核，是测试在批量生产的条件下，生产设备、工装和物流

过程是怎样运行的。就是针对质量能力进行的评定，使过程能达到受控和

能在各种干扰因素的影响下稳定受控。

（一）过程审核的目的

１.过程审核目的

①使用评分及评级标准，评估产品实现过程风险。

风险存在于供应商的制造过程的方方面面，找出过程中存在的风险

项，并且采取合适的措施来降低风险和消除风险。

②为绩效目标提供量化的指标。

③针对高风险项目加以管控。

根据风险的级别采用合适的措施，但是对于风险级别高的风险项，必须得到

严格的管控，这样才能保证最后客户可以在规定的时间内得到保质保量的产品。

④提供技术／质量及效率。

２.过程审核的作用

①采用评分及评级，监控目标实现。

②通过测量和比较发现改进潜力。

③实现持续改进，精益生产及零缺陷。

④提高绩效和减少浪费。

（二）过程审核的时机

对于有些供应商，过程审核可以只关注一些特殊的生产特性。总的来

说，供应商都被要求执行过程审核，特别是以下情况必须执行过程审核：

①新产品开发。

②修改新的工艺过程。

③新的工厂、生产设备、工装、技术和材料的使用。

④新的生产地点、生产搬迁。

（三）过程的基本要素

过程的基本要素为：输入、输出、人、机、料、法、环境。

制造过程的因果分析图如图１所示。

图1 制造过程的因果分析图

（四）ＶＤＡ６.３过程审核检查表

ＶＤＡ６.３虽然有了新的版本，但是我还是比较喜欢旧的版本，觉得它

和我们的工作更贴切一些。过程审核检查表如表 １所示。

表1 过程审核检查表

过程审核可能会出现以下三种结果：

①符合。

②绝大部分符合，那么就跟踪改进行动的结果。

③不符合，则会有第二次乃至第三次审核。