作為群體性動物的人類，在這個互聯網爆發的時代，社區類互聯網產品無異於人類的第二社交重地。但同樣的，社區是個好產品，同時也是個復雜的產品。

UGC社區，全稱為User Generated Content，即用戶生產內容，與PGC社區不同的是，UGC的內容創作者與消費者是相同的一群人，這就導致瞭供給水平的差異化。在這一前提下，好的平臺規則和平臺氛圍極為重要，因為社區是典型的雙邊市場，任何一端的失衡都會導致社區體驗急劇下滑。

社區類產品總會存在兩個趨勢，一是內容水化和垂類社區的泛化，二是社區老化。

垂類社區早期因為其內容的垂直聚集瞭一大批匹配度高度集中的用戶，即在特定的社區群體中交流表達對此社區的興趣以及通過與社區內用戶交流產生的對此社區的歸屬感。但用戶的興趣並不是單一的，而當用戶在垂類社區中表達與社區無關的內容時，此類新內容會導致垂類社區散失原有的高匹配度，即社區的內容水化。

對於第二點社區老化來說，是UGC社區一直都將存在的問題。因為用戶的年齡增長迫使其分散精力與其他的事物上，而其原先感興趣的內容也會隨時間的增加變得缺乏趣味，拋開那些經典不談，UGC社區的主題永遠都是長期、高頻、能夠吸引新人的。

這一點與貼吧的產品定位十分相像。優點在於能夠找到高度匹配的興趣社區，缺點在於老用戶的流失以及新用戶新鮮感下降之後難以保持原有的活躍度。

對於即刻來說，首先可以感受到的就是與其他UGC產品不同的界面設計美感，對於面向年輕人群體的產品來說，界面設計以及UI的風格在用戶留存上占據很大的比重。

與貼吧的用戶相比，即刻的用戶會先表示自己是即刻APP的用戶，而不會說自己是即刻APP中某個圈子的用戶；而貼吧的用戶來說，他們首先是某個吧的用戶，再是貼吧的用戶。這是由產品的本質定位決定的。貼吧的用戶是由特定的興趣引發的成為貼吧的用戶，他們對於貼吧並無很深感情，而對於某個特定的貼吧會有強烈的歸屬感與認同感。即本來的興趣影響著貼吧的用戶。

在即刻，圈子裡的發佈內容一般是非常垂直的，相較於貼吧進入目標貼再進行編輯內容，即刻的內容發佈顯得十分的隨意，用戶一般不會先進圈子再發帖，而是想到什麼，在主頁就編輯內容，選擇特定的圈子進行發送。

在即刻宣佈停服升級的300多天裡，即刻仍然有著極高的用戶忠誠度。在升級後的版本中，首頁的動態卡片改版，即內容的展示形式上，從產品結構和視覺上弱化瞭用戶信息，強化瞭圈子入口。旨在引導用戶關註內容和圈子而弱化內容的發佈者。其發佈形式更像是動態。在同樣的顯示面積下，即刻顯示的內容相較於貼吧更多，這導致現實的內容種類也更多，這樣的好處在於對於當個推薦的要求會較低，用戶發現感興趣的展示內容的容錯率也跟著提高。且即刻是以用戶關註的圈子發散可能也感興趣的圈子為推薦機制，雖然信息繭房的效應依舊會存在，但也大大降低瞭信息繭房築起的幾率。

同時，即刻還會直接在一級頁面就展示每條內容的熱評。有時候吸引用戶的不是內容，反而是熱評，提高瞭用戶發現感興趣的圈子的幾率。即刻的圈子是很獨特的。在諸多特性上更像是話題，但又能保持他原本的新鮮度，使得圈子相對穩定。在主題上，即刻“產品經理的日常”、“大產品小細節”、“大學生的日常”、“吹牛逼不怕被嘲諷”、“一起拍建築”、“今日份攝影”、“戀愛問題互助會”、“App安利社”等，每個主題都有其獨特的意義，而且內容實際上沒有足夠的標準化，使得每個用戶都可以表達自己的想法。但如此自由的發佈並沒有使社區內容水花，這體現在用戶的質量普遍較高，有這麼一句話“在即刻隨便一抓10個就有8個產品經理”，雖然是一句調侃，但是也反映出即刻早期的用戶群體是有一定的門檻的，產品經理本身就有較好的內容產出能力，在擴圈的同時，更多的具有優質內容產出能力的用戶群體湧進，大多是行業優質人才。所以可以經常見到很多用戶的title都是類似“某廠PM、VC領投、App獨立開發者、國內/外xx大學研究生/博士、脫口秀演員、職業攝影師、插畫師…”等等，優質的用戶來源為即刻的良好社區氛圍和內容做出瞭很大的貢獻。而且即刻更重於展示圈子內容而淡化人。雖然有著較高質量的用戶群體，但即刻在內容的展示上並沒有以人為主，永遠是圈子的優先級大於人的優先級，表現最明顯的在於內容所屬的圈子在視覺上要大於內容發佈的人。

在廣告的投放上，即刻相較於貼吧要收斂很多。因為貼吧的營收壓力，貼吧廣告四處充斥，但不同的是，即刻幾乎沒有廣告的存在。更多的是發佈與即刻相關的周邊產品，在商品新穎的同時也不會使用戶對廣告有過多的反感。同時，即刻還有博客、即士多和電臺板塊，拓展瞭即刻本身社區圈子的功能，卻不會影響即刻本身的產品定位。

即刻目前的拉新目標主要瞄準年輕群體，近年來即刻代言瞭一系列的綜藝節目如“即刻電音”，“故事王”，這些綜藝瞄準的都是小眾領域，主要觀眾均為90後或00後。年輕意味著新鮮的血液。他們愛玩，也願意花時間在興趣交流和自我建設上，這對於一個“興趣社區+社交”的產品而言是非常重要的用戶群。最新推出的“校園大使”活動也是“拉新年輕化”的體現，通過校園運營直接切入瞭大學生這種豐富多彩充滿活力的用戶群體，非常吻合即刻目前的推廣方向。

用戶使用社區產品最重要的目的是發現感興趣的信息並互相交流，在這個過程中得到瞭多少快樂直接影響到用戶的留存。即刻對此非常重視，一方面積極開闊新潮的興趣圈子（有些遊戲剛剛發佈沒有多久就已經開啟瞭圈子）；另一方面根據圈子的氛圍特點進行深度優化（很多圈子增加瞭獨有的實用插件供用戶娛樂），這使得即刻擁有三十多萬的活躍圈子，在深度和廣度上都可以看到即刻對圈子內容做出的努力。

與其他UGC社區不同的是，即刻線下的活動運營並不弱於線上。線上方面，即刻最近推出瞭“南北大戰”，用擬化的美食來分割即友地域和陣營，通過小遊戲讓用戶得到瞭放松和快樂；在玩遊戲的同時將相同地域美食的用戶拉入一個群裡，進一步促進瞭相近地域的用戶交流，如果能借此形成深度關系鏈將會幫助即刻在留存上再進一步。即刻也別出心裁地舉辦瞭多次線下活動。與暴走漫畫、MUJI、熱門電影等品牌建立瞭一些的合作，鼓勵即友們出門“面即”玩耍。在面即的過程中組織遊戲加速用戶之間的交流，這將給即刻的忠實用戶帶來巨大的產品歸屬感。

即刻將線下場景打造為“黃J”風格，大幅的LOGO與slogan很容易吸引過往行人的眼球。在目前互聯網產品隻註重線上推廣的大環境下，即刻用自己的風格走出瞭一條線下推廣的道路。

在即刻變現的問題上，除去廣告、金融業務、搜索排行等萬金油類模式，其他的商業模式或多或少都需要和原產品有一個比較好的契合點，比如抖音的視頻帶貨、微博的全網熱搜、QQ音樂的付費專輯，所以即刻如果要有一個好的穩定的變現模式，可以從社區的以下特點：興趣圈子、內容形式、內容屬性以及社區氛圍上尋找契合的合作方向。

根據即刻每個圈子不同的特點，都可以發展出不同的IP，這獨特的流量結合圈子特性進行品牌合作曝光。不僅在吸引用戶參與和傳播上有著別樣的積極作用，對各品牌商來說更是一次精準的合作曝光。例如國內各手機廠商發佈的數碼新品想進行一次產品宣發，可與即刻“即刻數碼站”圈子進行合作，開展一次如“新產品先功能對你的用處”的有獎討論活動。即可以促進內容的創作，又可以進行新品的宣傳，還能讓廠商得到部分新功能的反饋。

從以開始的新聞資訊類App，到如今的興趣社區。即刻的發展歷程告訴我們找準自己的產品定位，在得知其可行性後著重強化產品框架和運營邏輯，以助其形成產品獨有的特點。而現階段即刻的任務更多的是破圈，在保證社區氛圍的前提下，收獲更多元化的用戶群體來進一步豐富社區。