经历了一个惊魂的周末，真的以后不敢滴滴上接顺风车了。上来两个中年大汉，一个还是轮胎工，坐前排，带着一身刺鼻的橡胶味道，搁我车里相当刺鼻。我提醒他这样子我得洗车得做空气净化，对方还用很不友好的语气说我做的这不是滴滴么，为什么还要洗车费……

我只是一个男生，两个大汉真惹不起，一路开车都是恐慌的，甚至只能靠猛踩油门和同事打电话来缓解。要知道，我一个大老爷们，快两百斤，也怕这种搞大车轮胎的。

乘客到了地方，下车了，我第一时间联系滴滴的客服，还是一套复读机一般的话术，然后还说我音乐声太大，乘客说自己是轮胎工那一段听不清。这个事情就让我对滴滴很质疑：

1、车内录音还能进行选择性听不清？我一路开车可没调整音量！难道是你们的录音组件这么智能？

2、滴滴最后处理方案是乘客赔偿20元洗车费，滴滴赔偿20元赔偿金。我觉得很可笑，厦门哪里洗车20块，除非自助，何况这个是轮胎橡胶粘的刺鼻味，得精洗！其次，我的生命难道只值20元么？

3、滴滴最后的无奈是叫我自己报警，警察会为这种事情立案吗？这种事情可能最后只是民事小纠纷，然后浪费社会资源。

4、滴滴的录音难道是为了行程安全吗？不是为了监听而监听？我持一定的质疑！

知乎说内容有夸大或不符合实时，好那我就再列当时订单的一些实质性证据吧。

1、乘客确实是2个人，订单中有体现，上车地点再海沧区马青路，这一条路沿途都是修车厂汽车4S店，所以很容易出现汽车维修从业者，跟前面的描述很符合。

2、我也问了个当警察的发小，他给我的答复是这样的。出于保护，微信名称打码。

也就是说，这个事情，撑死了算小纠纷，除非对方有动手行为，否则无法立案。就是司乘双方，发生这种不愉快，对方说话语气凶狠，基本上警察无法受理。按照我的理解，哪怕对方有很明显的那种要把你怎么怎么样的这种恐吓，很可能都只是不了了之。还好发生争吵的时候，我明智的打住，不然往下发生什么，后果真不堪设想！

3、在我周五第一次打客服电话的时候，还是普通组进行处理。到了周六的时候，再把我的投诉移交到安全组处理。