學會計就找知瞭課堂，這是知瞭課堂學會計類看課程前面必備的一句話。

初學會計時隻知道一個地方，就是東奧，後來瞭解到瞭一個叫會計教練的地方，也是在微信裡加入的群聊，每一個都是會計教練**老師，後來在應用商城裡找到瞭知瞭課堂可個軟件，加瞭老師領取資料瞭解課程，考初會花瞭幾十買瞭書，又花瞭幾百買瞭課程 再花瞭幾百升級課程 ，一步步的在知瞭老師的忽悠下 花瞭不到兩千購買瞭通關營課程。這是我第一次自己找資料考證所以也不太清楚別傢的都是什麼價位，學員滿意度。

一開始還挺好跟著老師學，一百位學員組成的群聊有幾位老師會時刻回答專業問題，有時不是馬上回答也是會有班主任@出來。直到考完試班主任還發來瞭問候，覺得自己考的不怎麼滴還安慰來著。這一整套下來感覺還挺好，就又購買瞭管理會計初級PCMA的課程，就在初會班主任這裡購買的。

兩千二百多，出於信任也沒有去瞭解其他機構就買瞭，在八月份。現在十二月份瞭準備考試，也是和初會一樣加瞭新的班主任但沒有專業的老師來回答，後來有一次進入瞭群聊發現我被踢出群聊瞭，在爬樓看瞭一下記錄發現有人不滿老師沒有提前說會有因疫情原因線上考試，八月份考管會就是線上考試但這次沒有提前和我們說 我們問也不回復就有點兒慌,有人就在群裡說出來，沒有提前準備支架，電腦，就申請能不能延期考試，知瞭老師回答可以試一試，發瞭銜接讓我們申請。再後來臨近考試有人退費瞭，隻扣瞭一百元的書本費。原因是因為疫情原因在網上買的支架等工具不能在考試前準備好 去店裡買也出不去，因此退費。再後來群裡的人知道瞭就都想退費，也不是全部吧，一半一半，再後來班主任就把我們五百多人全部踢出群聊。給的答復是後臺推出瞭線上答疑，群聊沒用瞭，就解散瞭。

這可就炸瞭，一個五百多人的大群分成兩份，一份是積極備考，一份是就憑知瞭這態度我就不考瞭退費。我也是在這之後發現瞭知瞭不靠譜的地方。

學員聯系班主任，得到的回復都是一樣的，群解散隻是線上答疑退出瞭並沒有其它意思，有什麼都等到周一有售後老師解決。聯系購課老師，發現自己都被刪瞭，一大半的學員發出消息隻得到一個紅色感嘆號，在添加老師，得到的回復都是幫你聯系一下售後，最晚周一會給回復。有的也就聯系不上瞭。

等到周一先收到的是一份普通支票，由信息收到的，點開鏈接就是購買方:個人+手機號。費用兩千多，沒有其他有用信息。註意:開票日期是12.月份，有的是四號有的是五號，一般學員都是八月份就買的課，僅扣一百書本費的也是八月份買的課。有的人就炸瞭，為什麼區別對待。要求退費，售後老師打電話，有的學員不接電話就加微信，加瞭微信也是打語音，原因是怕說錯什麼話，打字出來有記錄，電話一般沒有人錄音，這是我在群聊裡看到其他學員發的截圖，大致意思就是這樣，如果有什麼出入的費用要有售後老師自己負擔。

有的學員接受瞭換課，或者退費但僅退1111元。扣瞭一多半。其中就有服務費三百九十多，班主任的費用微信群聊的費用等等。有的人不接受，因為班主任一般不怎麼在群裡很及時的回復，有的時候都討論完一波瞭才出來回復，甚至不回復。不接受這費用，隻接受要求一視同仁僅扣一百書本費，有的人八月份買的書和課，書到現在還沒有收到，那人就更不接受瞭。再後來有人在群裡說pcma國傢不承認這個證書 ，在考試網上都找不到有關信息，認為知瞭是騙人的，在這個時候我也有些猶豫，但後來還是準備考試，畢竟現在沒有大專畢業就能考的證，除瞭初會就是這個，而且沉沒成本太大，要扣一半以上的費用。

通過這件事發現瞭

1在知瞭課堂都是通過APP的二維碼添加老師領取免費資料然後就稀裡糊塗的買瞭網課還有自己去買書，初會是這樣，管會是隻能通過機構才能報考，書也是算在課程裡面的。聯系售後老師才知道購課老師賣完我們網課就把微信號註銷或者是把學員刪掉這是正常行為，就是公司的流程，不為什麼沒有為什麼。

2初級在考試網上可以找到相關信息，管會卻不行。初級可以自己報名，管會卻一定要機構幫忙報，而且在上pcma的官網上也是買瞭課老師給瞭信息才能進去。自己是進不去的。管會假如這一次延期考試瞭，那麼下一次考試也要交一百元的補考費，這是個什麼道理。而退費的時候要求知瞭隻扣書本費卻不行，已經拿到瞭書不能退瞭所以可以接受，但其他費用不理解怎麼好意思要的。

3一直再堅持一句話，存在即合理，我就回復瞭兩個證書，出納員證和珠算證。這兩個是在中專考的，現在沒什麼用瞭，珠算證是在我考完之後，下一屆學會計的學弟學妹們就不用考瞭，沒有什麼原因，組織考試的也都解散瞭。出納員證，我現在找工作找出納都要初級會計證 ，出納員證也丟瞭不知道放在哪兒瞭也沒地方去補辦連電子版的都沒有地方去找。被我懟後，知瞭的老師就一直不理我瞭。

4還沒有退課之前也是買瞭一份考研的課程，知瞭的，通過管會班主任發的朋友圈裡的二維碼添加的老師，五千。然後添加瞭班主任。在詢問課程的期間一直在問什麼軟件怎麼安裝一直沒有回復隻是委婉的告訴我買瞭課就會告訴你怎麼安裝瞭，卻一直都沒有告訴。也是在管會班主任把群解散瞭之後去投訴瞭，售後老師回應我被我懟後聯系瞭考研的老師聯系我，教我安裝瞭考研APP後才完事的。賣考研課程的老師和班主任都沒有刪我或者註銷微信號，並且態度都很好，讓我有氣也消散瞭一些。所以我後面接受瞭不退費不換課繼續考證的事實，當然條件是這次假如我沒過，下一次補考費用由知瞭出 在沒過隻能自己出補考費瞭。

5之前有說過發票的事，在我接受繼續考證之後聯系瞭售後老師，要求發一份初會的和考研的票據，考研的這個不歸他管讓我聯系賣考研課程的老師，我說瞭，發票也開瞭就很快很好。而會計這個就很廢，管會的因為已經開過瞭所以不能重開，做廢重開也不行，隻能接受。初會的票據我要求備註上這是買初會的課程，也沒有加，日期已經是十二月份，我八月份考的初會，早早的就付瞭錢，票據依舊不是我購課時的日期。而且才知道可以開普票和專票任選其一，售後老師說專票隻能開紙質版而且慢，普票快一點，就給我開瞭普票。這次補初會的票據也比管會的麻煩，要提供一些信息，要我提供金額等這都是收到管會票據是沒有發生的。

本來想著等考完研就買註會的課程繼續學習也不想買瞭，這太廢瞭，最後票據上備註上這錢買的是什麼課程，考研的票據就加瞭 會計的依舊沒加 ，開之前答應的好好的給加上 ，這一系列事太讓人失望瞭