家政行业正在从传统的拓客引流方式,向互联网拓客引流方式转变。不同于以往的扫楼和与固定的物业合作。
但是,如何的有效的去分配订单,如何的有效的去管理自己的保洁师,如何有效的对保洁师的个人能力和个人服务品质进行评估,如何有效的去招募相关的销售顾问,去挖掘更多的订单信息,去更好的维护客户关系,更好地提高客户的签单率和预约率,这些都是需要通过系统进行保障的。
一套完善的家政到家服务小程序系统,可以帮助保洁公司进行数字化管理,甚至提高自己的综合竞争能力。
目前来讲。家政服务市场可以分为普通的散客,低端家政市场,也有高端市场。低端散客市场大多来源于网络,他们对品质要求不高,需求也相对比较零散,这样也需要家政公司对这些客户有着一定的管理和挖掘。那么,对于一些高端的客户群体,更需要更专业的保洁人员,更专业的销售人员进行服务和跟进,这些客户群体是可以长期为保洁公司提供源源不断收入的。
如果一个保洁公司要有自己独一无二的竞争力,那么不但要有相对稳定的保洁师团队,还有对保洁师团队的综合评测,这样才能发掘出优秀的,负责任的保洁师,提供给高端客户群体。让高端客户满意,提高续约率,这样的公司才有综合的能力去做好服务。
一套完善的家政服务到家系统,可以让家政公司,以整体商业模式的方式去进入市场竞争,大大提高自己的竞争力。如果目前你也运营著家政公司,门店也面临着家政市场极大的竞争和冲击,那么您可以考虑,如何用数字武器,来武装你的家政团队。
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