一、概况

闪送，一种新型的快递模式，为用户提供专人直送，限时送达的同城递送服务。也即，客户无论在城市的什么位置，需要递送何种物品，都可以发起闪送服务请求。只要客户在微信、App或闪送官网成功下单，系统就会把订单推送到客户周围的闪送员手机上，闪送员就近进行抢单。从取件到送达，全程只由唯一的闪送员专门完成，平均送达时间在60分钟以内。将货物安全快速的送到收件人手中，同时避免传统快递服务的中转、分拣，配送过程中存在的诸多安全性问题。

二、基本简介

“闪送”服务属同城必应旗下的一个项目，致力于为用户提供全程可监控的专人直送服务。北京同城必应科技有限公司位于北京市留学人员创业园海淀园，是一家移动互联网的高新技术企业。

当用户有加急件或者需要专人直送的服务需求时，可通过Web在线下单或者手机App客户端随时随地下单，发出加急送件需求，由系统根据客户需求基于位置信息就近分配闪送员上门为其服务，用户可以通过手机客户端全程监控闪送员端位置，闪送员承诺在规定时间内完成包裹的送达。

三、服务理念

闪送基于“互联网+”的快件递送分享理念，专注于即时专人直送服务，是国内响应时间最短、取送速度最快、服务体验最好、规模最大的限时递送服务互联网公司，为用户提供全天候1分钟响应、10分钟上门、60分钟送达的同城速递服务。

闪送为客户提供快捷、安全的限时递送服务。闪送基于GPS和地图服务技术，采用就近策略安排闪送员上门取件(平均20分钟左右即可上门取件)，10km以内平均50分钟左右送达。另外，闪送提供微信、闪送app和Web官网等多个下单入口，让客户可随时随地下单，提供按需服务。因此，和相比传统快递服务相比，闪送的优势在于：更快速、更便捷、更安全。而且，按分钟为计时单位进行送件时效承诺，满足了当前众多用户专人、快速的需求。

四、发展历程

全新的业务模式为闪送带来了高速成长的业绩与广阔的市场发展空间。自成立以来，闪送始终保持着几何指数级的增长速度，逐步向多个行业渗透，市场占有率稳步提升，是国内发展最快的互联网物流服务平台。目前公司已经开通了北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、成都、重庆等全国十多个城市的同城闪送业务，拥有近百万名用户和数万名闪送员，随着全国市场的拓展，在未来5-10年内公司仍将继续保持高速成长。闪送高速的成长业绩和广阔的发展前景，受到了来自国内外数十家风险投资公司的热捧。目前闪送已经完成估值为 2亿美金的B轮融资，融资金额五千万美金，光源资本担任独家财务顾问，为闪送的长远发展提供了充足的资源的与动力。

五、服务产品

根据客户的不同需求，公司还提供按需定制的服务，不仅递送文件、钥匙、鲜花等传统快递需求业务，还根据具体生活场景提供丰富的人性化递送业务，如送药、夜宵及遛宠物等等，将服务领域拓展至本地化生活服务的新兴消费市场每个领域当中。

预约单服务

闪送服务产品的灵活性，大大方便了用户使用，有效避免了节假日爆单而导致的配送服务延迟，造成的服务质量下降。

直送服务

专人的递送服务，保证了用户快件的及时性。点对点的服务，砍掉了传统快递中转环节，保证了用户包裹的安全。

到付服务

快件运费由收件方支付，为您提供快递活动中更灵活、更全面的服务。该业务适用于所有有到付需求的客户。

六、服务特点

快速性

相比于传统快递，闪送快递具有发件快、取件快，送件快的特点。

发件快：用户可以通过PC在线下单，也可以通过微信、手机APP客户端下单，方便快捷一键式服务。

取件快：当客户发出寄件需求，附近闪送员收到推送信息，并快递上门取件，及时递送。

送件快：直提直送,中间无分拣环节，点对点服务，节省你的等待时间。

安全性

信息安全：无纸化单据;快递信息不暴露，业务完成后，数据信息自动封存。

包裹安全：全程轨迹监控，无分拣环节，点对点专人直送服务，下单完成后60分钟送达。

专业性

闪送员：闪送员需要经过统一培训后持证上岗，上岗后还会分阶段的进行持续再培训。而且，闪送对闪送员在递送速度、服务态度等方面都有相对严格的考核标准。

七、社会价值

闪送作为新兴的互联网创业企业，率先响应国家号召，在创新中谋发展，通过打通城市间的脉络，建立起城市内部的流通网格，连接任意两点间的时间通道，缩短人与人之间的距离，以提供限时递送服务的方式为城市生活的效率提速，在给人们的生活带来极大便利性的同时，也为经济的发展贡献著自己的力量。

作为国内最大的限时递送服务商，自成立以来就积极承担以创业带动就业的企业责任。特别是2014年开创出全新的“闪送”服务后，通过科学、严格的流程管理体系，打造出一套对社会闲置人力资源进行共享的模式。即给社会中有大量闲置时间，但是又无法把时间转换为收入的人群，提供一个以时间换取收入的平台，加入闪送大家庭的闪送员可以根据平台信息结合自己时间情况，选择领取服务或等待下次服务机会，这种灵活的方式提供了极大的便利性。在短短一年时间里，闪送的服务市场拓展至北京、上海、广州、成都、深圳、杭州6大城市，为2万多人解决了就业问题及经济收入的提升。