在《高效能人士七个习惯》当中第九章习惯六统合终效—创造性合作的原则
一、什么是统合综效呢?
就是整体大于部分之和,也就是说各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配整合和激励作用的部分。
举个例子更好的理解吧!
自然界到处都有统合综效的影子,比如说如果你把两颗植物种的很近,它们的根就会缠绕在一起,土壤质量就会提高,两棵植物都能比被分开始更加茁壮的成长,叠放在一起的两块木片,所能承受的重量大于叠放前分别承受的重量之和。1+1大于或者等于三。
二、什么是统合综效的沟通?
所谓的统合综效的沟通,是指敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的见地。人的创造力一旦得到释放,结果真是难以置信,兴趣取代了沉闷,所有人都敞开心扉接受别人的意见。
三、沟通的三个层次。
第一层次的沟通源于低信任度,它的特点是人与人之间互相提防,步步为营,经常借助法律说话微情况恶化作打算,其结果只能是赢/输或者输/赢模式。
中间一层是彼此尊重的交流方式,为有相当成熟的人才能办到这种沟通层次,在独立的相互信赖的环境中有立足之地,但不具创造性他也不具备统合综效的能力,只能引起双赢的低级形式。
第三种是统合综效双赢模式,也就意味着1+1=8或16甚至1600,源自高信任度的统合综效效能带来比原来更好的解决方案。
最后,我们要记住统合综效的基本心态是,如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解,与人合作最重要的是重视不同个体的不同心理、情绪与智能,以及个人眼中所见到的不同世界。与所见略同的人沟通益处不大,要有分歧才有收获。