优秀的员工永远要明确自己想要的结果，要以结果思维为导向，然后整合一切可用的资源为自己所用，最终圆满地完成上级交代的任务，同时也可以达到自己想要的结果。

在做每一件事情时，都需要有结果思维。思维决定行为，行为决定结果;只有以结果思维为导向，才有以结果为目的的行为;有结果的行为，才能保证执行到位。对结果负责，是执行到位的基本前提，执行既要重过程，更要重结果。没有结果的执行，就是徒劳无功。要保证执行的结果，就必须有结果思维:执行之前，先考虑要达到什么目的和效果，并且为此该做哪些准备和工作。这也是保证

执行到位的基本前提。

在商业社会，我们不难发现，那些以结果思维为导向的企业或企业家，往往能做得很好。很成功，相反，那些没有以结果思维为导向的企业或企业家，企业的经营并不太理想。那些以结果思维为导向的员工，往往能在企业里获得更好的发展，更能获得领导的赏识和器重，他们的工

作更有效率，也更轻松。

中国最大的鞋业民营企业–奥康集团就是用结果思维改善流程的典型例子。

2004年，奥康开始和某意大利著名制鞋企业进行合作，成功迈出了国际化合作的步伐。很快，这家意大利制鞋企业就给奥康下了一笔30万双皮鞋的订单，并且要求他们在两个月内交货。而按照奥康当时的生产量来说，这是不可能完成的任务。

怎么办?这可是奥康和这家意大利制鞋企业的第一次合作，如果不能按时交货，结果就不仅仅是赔偿那么简单，更重要的是会影响这家企业对奥康的信任，甚至会影响以后的合作。

一向崇尚“没有什么不可能”的奥康总裁王振滔并没有退缩，而是毫不犹豫地答应了。一方面，王振滔采用了多种激励的方式，充分调动员工的积极性;另一方面，多年没有进过车间的他重新走进了车间，对生产线的每一个流程都进行了仔细研究，以便找出哪些流程是时。结果他发现了问题，原来他们一直奉行的流程”现在已经成为实现流水线作业的最大障碍。流程是:裁断裁好后进入中仓，从中仓领出来究成后异通中仓，中仓出来再到成型……一个中仓卡住，指条线能多住。多这样一个中仓环节，不仅造成了人员的浪费，而且效率也变得低下。于是王振滔立即撤除了中仓环节，让所有的流程变得简单起来。仅仅20多天的时间，所有流水线的产量翻了不止一倍，原来一条生产线每天只能生产600多双鞋，现在可以生产1400双。按照王振滔自己的话来说:“奥康用20天的时间，再造了一个奥康!”就这样，30万

双皮鞋的订单任务按时完成了。

我们来看看王振滔是如何通过结果思维来改善流程的:

(1)明确结果:2个月内必须完成30万双鞋子的生产任务。

(2)将目标分解:如果要在规定的时间内完成任务每条生产线应该达到怎样的生产水平。

(3)进一步将目标细化:要达到这样的生产水平，每条生产线应该做怎样的改进。

(4)仔细研究每一个流程，找出哪些环节是可以删除的，哪些是可以简化的，哪些是可以合并的。

(5)针对这些环节，对流程进行改善和优化，达到预期的目标，最终保证任务的完成。

奥康集团以结果思维为导向，所以奥康只关注自己想要的结果，看不到阻碍目标实现的问题或障碍，即使看到了问题或障碍，也会积极寻找解决问题的方法，不会去找借口，如此、奥康集团终于达到了目标。

作为员工，在工作中，所有的工作流程或方法都可以通过结果思维来改善。

以结果思维为导向的企业或个人，都有以下几个特征:

首先，以结果为导向的企业或个人对任何事都表现得比较积极主动，他们很愿意做一些事情，以确保事情有正确的结果。

有这样一个案例:某企业总裁想召集企业所有的中层以上干部开会，于是，他交代他的助理，通知所有中层以上的干部第二天早晨9点钟开会。对于以结果为导向的人来说，接到总裁下达的命令之后，他要做的是通知所有中层以上的干部第二天早晨9点钟开会，并且100%的出勤率。

助理首先会在第一时间通知所有中层以上的干部9点钟开会。通知完毕之后，他预测到第二天早上9点钟也许会有一部分人忘记，也许会有一部分人因堵车迟到，也许会有一部分人有特殊事情不能出席会议，所以，他在第二天7点钟一定会负责任地再次给每个人打电话或者发短信，问他们能不能准时到达。也许就是这个电话或这条独已忘记要开会的人，经过这一提醒准时到了;有事没有办法过来而想请假的人，经过这样的特知道这件事情的重要性，也会准时到达会议现场其次，以结果为导向的人通常会凡事追求绪前抱有负责任的态度，由此就在企业里产生了-

应。当一个人凡事追求结果的时候，他就会有负责饱亮度，这对企业是非常有利的。所以，在我们的企业中，定要追求以结果思维为导向，而不是以任务思维为导向的氛围。假如你的企业追求的是任务导向，那么就会出现这样的情况:我做了，至于结果如何，与我没有关系。一个人做了不等于做到，只有做到才有价值，做了是没有价值的。我们必须让员工明白:完成任务不等于得到结果。假如一位员工付出很多，工作很努力，但是没有得到结果，如果你原谅他，甚至是安慰他的话，那么这个员工就有可能永远不会为结果负责任，他只会追求过程的完美。当一个人不能为结果负责的时候，不负责就会成为惯性。如果企业里的每个人都是这样，那么这家企业的执行一定都是空谈。

完成任务并不等于得到结果，执行的目的是要取得结果，而不仅仅是完成任务。完成任务是对程序和过程负责，而提供结果是对目的和价值负责。