一、裸心谷：也许是中国最昂贵的酒店 神秘又传奇的故事、媒体的吹捧让裸心谷的顾客一直源源不断，再加上《爸爸回来了》这档综艺的推波助澜，让裸心谷着实火了一把。顾客们似乎毫不在意三四千一晚的均价，只为在贾乃亮、李小鹏等明星住过的酒店体验一把。裸心谷成为国内最成功的野奢度假品牌，也成为国内最昂贵的民俗度假村。但如此高的价格是否合理呢？

对比泰国普吉岛的悦榕庄酒店，裸心谷的价格高到离谱。经过官网查询，悦榕庄酒店价格最低的房间为14640泰铢（约合人民币2900元），虽然裸心谷最便宜的房间与悦榕庄的价格差不多，但房间大小为54平方，仅为悦榕庄酒店面积的三分之一。

对比相似面积的最豪华房间，我们也可以发现，悦榕庄380平方米的豪华双卧泳池别墅价格为35440泰铢（约合人民币7000元），而裸心谷的353平方米的四房树顶别墅却要13600元，而且这个价格还是税前价格。

看到这里你也许会疑惑，裸心谷的价格如此之高，是否是因为有完美的体验和较高的服务质量作为支撑呢？回答是否定的。大多数体验过的顾客都表示大失所望，如此高的价格却没有与之相称的服务水平，让人大跌眼镜。

另外，除了高价的房费，裸心谷的其他各项服务项目的高额收费也被旅游者所诟病。裸心谷所推出的一系列养生的休闲活动，包括骑马、采茶、山地车、瑜伽、水疗、绘画、钓鱼等，以及针对3—12岁儿童的小芽乐园，大多是收费项目且价格不菲，比如骑马400元/人/小时、采茶400/人、小芽乐园的睡衣派对150元/人，以上费用还要另外加收15%的服务费用，在高额的房价之外又是一笔不小的开销，也难怪网友会吐槽裸心谷充满了铜臭味。

活动名称

活动内容

收费标准

马和骑马山地活动裸心项目馆采茶活动露天剧院小芽乐园路虎体验中心

马匹梳理、骑马课程以及向导引领山径漫步定点徒步、山地车骑行茶艺馆、竹艺馆、设计馆和陶艺馆采茶及炒茶体验秋季音乐会、周末电影放映保姆服务睡衣派对亚洲最长全地形体验路线

400元/人/小时全天200元/辆 限八小时免费参观项目400元/人免费，定时开放100元/小时150元/人预约进行

裸心谷酒店养生活动

二、天价背后的粗制滥造

网上有位网友这样评价裸心谷的天价房间：高端的价格，贫民的规格。顾客大都表示，除了房间独特的结构设计，房间内的设施简单，陈设随意、陈旧，还比不上普通五星级的酒店，连最基本的卫生清洁都不到位。餐厅的味道也没有特色，价格还很贵，差劲的食物配置竟然要到300元一位。

裸心谷房间设施

裸心谷餐厅饭菜

三、急功近利造成的恶果

借助营销和巨大的人气去定下酒店过高的价格是不合理且不可取的，真正的可持续发展应该是软硬件与服务质量的提高而带动人气的提升，利用顾客的口碑传播来代替媒体的疯狂炒作。

裸心谷虽然打着环保的旗号，但因为只顾大肆宣传，太过急功近利而导致裸心谷的一些环保措施也给部分游客带来了负面的居住体验，主要包括晚上的节电措施会造成出行的不便，室内昏暗的灯光无法正常进行阅读活动，在餐厅就餐经常会出现断电的情况，无法调节淋浴设备的水量，水源热泵空调在高温季节运转不畅等等。再加上服务水平跟不上，很多问题出现后无人问津、无法解决，顾客投诉也无果，造成顾客的体验质量大大下降。

裸心谷依靠超高的人气而定出极高的价格，但却与其设施质量和服务水平严重不符。当代的精品酒店已经不再是人们旅行中的过客，而更多的是旅途的驻足点与心灵的港湾，如今处于发展高峰期的民宿更成为人们与自然亲密接触的窗口。裸心谷凭借独特的设计理念成为各大酒店、民宿中的一匹黑马，如何拂去过分追求炒作与利益的虚荣，而踏实地追求顾客至上的品质也成为它未来发展的关键。

旅游舆情智库分析师 吕静