随着国家政策的利好、产业链的逐步完善,中国在线直播行业发展蓬勃,优质、舒适的直播内容和观看体验吸引著广大用户参与到直播娱乐之中。结合艾媒大文娱发布的《2021年度中国在线直播行业发展研究报告》,让我们一起走进直播行业市场,挖掘未来直播力量。
2021年,中国在线直播用户规模已经达到了6.35亿人,随着头部互联网平台的布局和垂直领域应用的发展,直播行业有望挖掘出更多潜在用户,预计到2022年将达到6.6亿人。
※数据来源:艾媒数据中心
细分来看,直播行业主要由娱乐直播、电竞直播、电商直播等多个领域组成。其中,电竞直播已经成为了在线直播最重要的细分领域之一,未来发展的前景也较为广阔;娱乐直播在整体监管下发展平稳,月活数量较为稳定;电商直播的玩法则越来越多样,成为了吸引消费者的主要场域,未来,头部主播引流、中部主播个性化、精准化营销的模式将成为电商直播发展新趋势。
※中国在线直播行业图谱,图源自艾媒数据中心
2.在线直播行业用户调研分析
用户画像
用户群体以27-39岁的青年人为主,大部分为中高收入人群,其中收入过万的达到28.1%,有一定的消费力。
※数据来源:艾媒数据中心
用户观看行为洞察
有46.1%的国内在线直播用户一周内观看直播的次数在4-5次,超过六成的用户观看直播的平均时长在30分钟-1小时之间,七成用户表示对在线直播内容较为满意。决定用户停留时长的主要是直播内容和直播形式,优质且有特色的直播内容才能吸引更多用户停留在直播间,多样化的直播内容生态是保留用户的关键。
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用户看待直播问题的态度分析
据调研,71.2%的在线直播用户认为目前的直播内容较为规范,其他不认可的用户主要认为直播内容存在较多虚假问题。在平台推出内容监管措施后超过半数的用户对此比较满意,随着人工职能技术的不断应用,直播监管效率将越来越高,用户也将体会到更健康绿色的直播观看环境。
※数据来源:艾媒数据中心
用户消费行为洞察
63.2%的在线直播用户会因为商品符合刚需而参与直播购物,也会有半数用户认为直播间商品存在质量问题。在购物直播间选择上,大部分用户更倾向选择企业官方直播号,对个人主播的负面看法比较多。在直播购物消费上,用户越来越理性,并且主张实用、实惠、便利的购物理念。
※数据来源:艾媒数据中心
3.企业如何用好“直播+”力量?
要打造好的品牌影响力,做好自身产品是根本,借助技术力量赋能直播也是必不可少的。企业应运用技术做好企业商业运营、主播数据监测等工作,用优质的内容和流畅舒适的直播观感提升直播间用户留存,让用户真正买到实用、便捷、刚需、效果真实的好产品,将直播间的短期流量转化成长期客户,从而促进产品转化率的提升和企业市场的站稳脚跟。
当前,直播用户对企业的官方直播的青睐为企业官方直播间带来了极高的流量。在这样的流量加持下,企业应该不断优化自身直播的内容生态,借助直播做好企业品牌传播,通过平台传播公益活动,传输正向价值,建立良好的品牌形象,从而促进官方在线直播向更高效、更大规模方向的发展。