很多卖家在开店后都会陷入迷茫,不知道从何下手,店铺没流量没转化也不知道该怎么办,遇到违规处罚了,也只是吐槽拼多多坑,从来不会去分析数据,做好店铺规划。
下面我给大家分享一下,有着5年实操经验的资深拼多多运营,每天都需要做些什么。都是干货分享,建议收藏!
1、店铺回复率和售后情况
作为拼多多卖家,我们每天要做的第一件事,就是先处理好前一天晚上的订单和留言,售后能简单处理的尽快简单处理。同时,店铺回复率至少要保持在90%以上。
然后根据前一天的客户接待情况,分析客户没有成交的原因,然后针对性地优化和解决,提升店铺的转化率。
2、数据检查和分析
检查店铺领航员、商品领航员以及体验分的情况。如果店铺领航员不达标,商品领航员处在同行后30%,体验分出现了黄色,卖家都需要马上去优化。
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