尚德机构旗下虎硕教育跑路事件记录

12.10

因个人原因,本文暂停更新。

本文讲解了虎硕事件的始末,如有需要继续学习,可看2022年3月4日更新内容(非广告,可放心观看),翻到文章后面就有。


事件概述:2022年1月初,北京尚德在线教育科技有限公司(以下简称尚德机构)旗下广州虎硕(在线)教育科技有限公司(以下简称虎硕教育)跑路,涉及金额超1800万人民币

注:1800万是部分学员自发统计的已登记金额。据学员透露,虎硕教育法人梁柱曾经说过虎硕教育有学员5.5万人。截止2022年3月8日,维权仍未取得有效进展,虎硕教育最新的方案为债权登记,按照公式计算出债权金额,债权金额经过破产清算后才是到手的金额(基本上寥寥无几)

注:这是2022年1月中旬虎硕教育部分学员登记的文档,是学员自发登记的,现在不建议填写(有信息泄露风险)

事件开端:2019年12月27日,尚德机构广东分公司广州尚师重德教育科技有限公司更名为广州虎硕在线教育科技有限公司(即虎硕教育),法人由张胜(尚德机构CEO)变更为苏弘鹏,虎硕教育正式诞生。除了广州虎硕在线教育科技有限公司,广州虎硕教育科技有限公司(名字少了“在线”,09年成立)也同步运营,以此对外宣传虎硕教育09年成立。

在虎硕教育官网可以看到其业务有在职的专科、本科、硕士课程以及入户。

虎硕教育由来 图片来源:启信宝虎硕教育业务 图片来源:虎硕教育官网

作为曾经的尚德广东分公司,虎硕教育在经营上与尚德机构并无二致,重营销轻课程,招生无所不用其极,所用手段包括但不限于:虚假宣传,霸王条款,办假证,培训贷等等。在消费者投诉平台“黑猫投诉”可以看到,2年时间虎硕教育投诉量超过4000条。

虎硕教育频繁被投诉 图片来源:黑猫投诉

PS:该图于1月20日截取,截止至3月中旬,黑猫投诉上虎硕教育投诉已经超过5200条。

从维权学员的描述,虎硕教育的一般套路有:

1、骚扰电话。未报名学员基本上每天都会收到机构的电话短信轰炸,有时候一天好几次。

虎硕教育骚扰学员 图片来源:黑猫投诉

2、打击痛点。询问学员提升学历原因,如学员想晋升,后续学员犹豫不决就拿晋升需要学历打击。

3、虚假政策。对于提升学历观望的学员,虚构教育政策,如基础薄弱学员,虚构明年开始要考数学。

虎硕教育虚构政策 图片来源:黑猫投诉

4、办理假证。对于不符合学校要求人员,办理假证,如成人高考专科需要高中毕业证,让初中学员办假证。

虎硕教育办理假证 图片来源:黑猫投诉

5、培训贷款。对于一次性交费有困难的学员,谎称有教育分期,实则帮学员办理网贷。

虎硕教育诱导网贷 图片来源:黑猫投诉

6、夸大后端。将无经验的普通教师包装成名牌教师。平时难联系的班主任包装成随叫随到。

虎硕教育夸大后端 图片来源:黑猫投诉

7、伪造授权。谎称得到学校授权进行招生。

虎硕教育虚假授权 图片来源:广东公共频道新闻

8、违法承诺。国家考试承诺“包过”,教学员作弊,无学历证项目承诺学信网可查。

虎硕教育老师教学员作弊https://www.zhihu.com/video/1473981365632385024

……

一旦学员入学后发现招生套路的猫腻后,想要退学,售后会拿出学员毫不知情的电子协议出来,给学员讲解霸王条款,让学员知难而退,哪怕学员强行要退也会“脱一层皮”,并且退费一拖就是好几个月。

虎硕教育霸王条款 图片来源:黑猫投诉

在各大平台都充满差评投诉后,虎硕教育又找人在各大平台发表“洗地文”,不知情的学员误以为真的不在少数。除了洗地文以外,虎硕教育还做了各种所谓“认证”,如CCTV品牌强国认证,更是将一个黑心机构伪装地更加隐蔽,在2021年的315晚会上,虎硕教育CEO沈智坤甚至还作为企业家代表一起“宣誓”。

虎硕教育入学品牌强国 图片来源:虎硕教育宣传虎硕教育CEO出席315晚会https://www.zhihu.com/video/1473979140491284481

2021年年底,寻求退费的学员们发现了一些更不对劲的事。

①虎硕教育在2021年11月3日更换了法人,CEO沈智坤退出,新增梁柱。

②虎硕教育的售后人员把所有退费学员的退费时间承诺为2022年4月。

退费的学员敏感地意识到:虎硕教育可能要跑路了。这时候退费已经变得异常艰难,原先的维权途径几乎不再奏效,如黑猫投诉,12315,12345,广州互联网法院起诉等,有广州本地学员到广州派出所报案才得以退费。

2022年1月8日,网传虎硕教育和员工发布破产公告。而虎硕教育学习APP却以维护、公司开会为由发布虚假公告意图稳住学员。

虎硕教育员工公告 图片来源:网络

2022年1月12日,虎硕教育的两家股东武汉鲸跃教育科技、武汉校盐科技同天退出,学员们担忧的虎硕教育跑路问题已经成了板上钉钉的事。

虎硕教育大股东撤离 图片来源:启信宝

2022年1月14日,虎硕教育官宣宣布停止营业,成千上万的学员开始漫漫维权路

虎硕教育官宣破产 图片来源:虎硕教育官宣

2021年10月14日,教育部官网上发布一则通知,标题为“教育部等五部门部署开展高等学历继续教育违法违规广告专项整治行动”,疑似是引起虎硕教育跑路的关键性政策。

教育部打击违法违规学历广告 图片来源:教育部官网

成千上万的学员通过建立的微信、QQ群聊,试图群策群力,找到维权途经。而虎硕教育则采取了拖延、分化等手段,试图让公司朝着正常破产的路径走,去逃避学员合理的退费要求。目前虎硕教育官方大致的解决方案如下:1、由两家公司接管虎硕教育业务,学员可以继续学习。2、如果学员执意要退费,则需要经过破产清算。

虎硕教育课程承接 图片来源:虎硕教育学习APP虎硕教育提出的解决方案 图片来源:虎硕教育学习APP

细心的学员们很快也发现了这些方案的猫腻:

1、两家接管的公司名义上为公益承接,且未有更多重要说明,如果后续有任何问题,两家公司很容易以“公益”的说法来逃避责任。

2、对后续费用无详细说明,以四川成人高考的学员为例,目前部分学员已经收到学校催收学费的通知,而虎硕教育当下并没有负责该费用的意思。

3、如果要退费,可能只有零头。学员首先登记所谓“债权”,计算方式毫无商量,必须按照虎硕教育的“霸王条款”,即扣除15%的服务费(哪怕该学员一天都未享受到虎硕教育所谓的“服务”),再扣除课时费(按照虎硕教育提供的而不是学员已观看的),得到所谓的“债权金额”。而通过“霸王条款”得到的“债券金额”,在虎硕教育破产清算后,更是要被大砍一刀(虎硕教育是有限责任公司,注册资金只有200万,破产需要承担的责任少之又少)。

视频审核不通过,发个图吧,大意是对于要退费的学员,虎硕教育没有任何商量,找了几个兼职的登记所谓“债权”,如果不登记则视为不是虎硕教育债权人。


2.23更新

因个人原因,本文不再更新。从1月20号左右到现在有一个多月了,实在没有精力补充完整。

从虎硕教育正式宣布破产以来,学员基本上能用的线上维权渠道都用了,所有部门都表示没有权限。

而线下方面,年前,学员曾经聚集到广州棠下派出所维权,派出所将法人梁柱(背锅人)叫到派出所,梁柱让一些现场学员签所谓的退款登记(实则为债权登记),几天后梁柱被接走,自此学员再也没有组织过更为有效的维权。

虎硕法人微信 图片来源:学员提供

期间发生的事:

1、梁柱被学员拍到多次通过微信、电话与张胜(尚德机构CEO)沟通,张胜的说法是学员的维权不会有效果。

2、学员自发进行守夜,防止梁柱被派出所放走。虎硕教育给了一些学员钱安抚,据学员称为2000元。

3、有学员跳楼被救下(不在现场,更多细节不得而知)

这是在小红书上找到的一个相关视频

4、多位学员收到了派出所的警告,轻的电话警告,重的上门让写保证书。

5、一些网络媒体和电视台对现场有报道,但收效甚微。

在派出所维权未果以后,学员又自发前往广州人民政府,近几天(2月20左右)一些学员收到了《广州政务》的短信,称虎硕无力偿还债务,已做最大努力。

广州政务一月回复 图片来源:学员提供

广州政务二月回复 图片来源:学员提供

可以看到,在学员集体到广州人民政府说明情况后,《广州政务》回复内容有所更改,但是大意仍然是虎硕教育已经破产,无权限处理。

目前,虎硕教育仍在总部现场登记债权金额,从学员反馈来看,大部分学员并不知道虎硕教育所谓的登记退款金额只是登记债权金额,也有部分学员表示,自己知道债权登记没什么用,但是能挽回一点是一点,最后还是选择了登记。

发一些图片(视频又又又又又不过审)

虎硕教育销售人员回复 图片来源:学员提供

虎硕教育销售人员回复 图片来源:学员提供

虎硕教育给出的退款条款 图片来源:债权登记现场学员拍摄

图片来源:虎硕教育宣传

图片来源:虎硕教育宣传

图片来源:虎硕教育宣传

图片来源:虎硕教育宣传

虎硕教育法人梁柱在派出所 图片来源:学员提供

梁柱和张胜微信对话 图片来源:学员提供


2.23更新:

1、目前虎硕总部只是登记债权,并非登记退费

虎硕教育资不抵债,注册资金只有200万,虎硕教育计算的“债权金额”,最终到手的钱可能砍掉80%+,90%+(具体债权金额转化为到手的钱有多少,要看破产清算的结果)

2、网上骗子太多,目前没有任何途径能保证退到钱,别二次受骗。

这是虎硕教育微信公众号17号发布的防诈通知

诈骗分子无孔不入 图片来源:黑猫投诉评论区

据作者本人了解情况,目前学员遇到的一些骗子的名义是通过一个叫“平安证券”的APP(骗子自己做的,和平安公司无关)进行诈骗。


3.4更新:

这次更新给还想继续学习的同学,一些指导和建议(科普向、非广告)

内容包括:大自考、小自考、成人高考、开放大学、同等学力申硕、国内硕士统考

至于报了广州入户、国际硕士等其他产品的,目前本人暂未获悉解决方法

1、大自考学员

大自考没有学籍,不用挂靠机构,自己学习,自己考试即可

后续必要费用:考试费(一科几十块钱,考试单位收取)、论文费(几百块,学校收取)

学习建议:自己找资料学习,如bilibili(免费),中国大学MOOC(免费),某宝等平台买纸质教材(教材费),知乎等网络平台搜资源(免费,遇到收费的关闭即可,不要加微信、QQ等社交账号)

考试报名:一般官网为XX省教育考试院官网,以广东省为例:

广东省教育考试院 图片来源:广东省教育考试院官网

申请毕业:考完试联系学校

以下是有需要再报自考机构的同学找正规机构的途经,不需要报机构的不用看(培训费)

⑴搜索XX大学(尽量自己所在省份的大学,别跨省)继续教育学院官网,以广东省的深圳大学为例:

深圳大学继续教育学院网站 图片来源:百度搜索

⑵找到学校合作机构(不是每个大学都会有合作机构,没有就搜别的大学)

深圳大学继续教育学院合作机构 图片来源:深圳大学继续教育学院官网

2、成人高考、开放大学、小自考学员

这一类属于有学籍的,学校一般按学年收取学费,虎硕教育代交。部分学校已经发了相关公告,有的学校需要补交学费,有的则不需要。

广东创新科技职业学院声明 图片来源:广东创新科技职业学院继续教育学院官网

和学校咨询自己是否有学籍(可能需要身份证等个人信息)

学校官方联系方式:一般是搜索XX大学(或学院)继续教育学院,以广东的广酒为例:

广酒继续教育学院 图片来源:百度搜索

在官网找到学校的联系方式,一般在官网首页最下方:

广酒继续教育学院联系方式 图片来源:广酒继续教育学院官网

如果到学校比较方便,也可以线下去学校一趟咨询(疫情期间,先确定防疫政策)

如果确定自己没有学籍:

该维权维权,该重新报机构重新报。如果需要报机构,在学校官网找官方授权点即可。

3、同等学力申硕学员

同等学力申硕是有学籍的,毕业是结业证和硕士学位证(属于非学历教育,没有学历证),学校合作机构一次性收费(不含论文),学员交的费用经过虎硕教育进入学校合作机构(虎硕教育为中介,非学校合作机构)

⑴首先向学校查询自己是否有学籍(可能需要报身份证号等个人信息)

首先找到学校官网,搜索XX大学XX学院,以中南财经政法大学金融学专业的学员为例:

中南财经政法大学金融学院官网 图片来源:百度搜索

⑵学院的联系方式一般在学院官网最下方,打学校的联系电话说明原委,咨询自己是否在学校已经有学籍

中南财经政法大学金融学院联系方式 图片来源:中南财经政法大学金融学院官网

①学校可以查到学籍

向学校询问自己学籍挂靠在哪个机构(学校直接合作机构),该合作机构的联系方式。让该合作机构给自己安排学习,有学籍一般不需要额外收费了(不含论文费)。

据作者个人了解,部分已经开课的学员(指上过学校的专业课),已经查到学籍,不需要额外收费(不含论文费)

②学校查不到学籍

只能从零开始了,没有更好的办法,该维权维权,该重新报机构重新报。需要报机构可以和学校咨询学校直接合作机构联系方式。

4、硕士统考学员

硕士统考没有学籍(录取入学了才会有),虎硕教育提供的是考培服务。另外虎硕教育宣传的和学校合作等事项,为销售口径,实际上子虚乌有。

虎硕教育虚假宣传学校合作 图片来源:广东公共频道新闻

后续必要费用:考试费(一科40元)、复试费(初试过了才有,100左右)、学费(录取以后才有,详见院校官网收费标准)

学习建议:自己找资料学习,某宝等平台买纸质教材及学习资料(教材费资料费),知乎、百度网盘等网络平台搜资源(免费,遇到收费的关闭即可,不要加微信、QQ等社交账号)

总流程:

①提前批面试(此步骤不一定有,部分学校的部分专业才有)

具体时间内容详见院校发布,信息来源:学校官网、学校微信公众号,有精力可以选择多个学校进行提前面试以增加通过率。提前批面试通过会降低录取难度。

②考试报名:全国指定官网研招网

研招网 图片来源:研招网首页

9月底预报名,10月正式报名,12月底初试

③次年3-4月复试

具体看院校通知,可以先联系学校的学长学姐咨询,注意要提前联系导师。

以下是有需要再报机构的同学的建议,不需要再报机构的不用看(培训费)

统考学校是没有合作机构的,这里给一下鉴别机构的方法

①在企业信息查询平台查机构,规模越大越好,注册资金越多越好,参保人数越多越好,融资阶段一般上市大于DCBA轮大于天使轮大于未融资(不绝对),点开工商信息看是否换皮机构(比如虎硕就是换皮机构,前身是尚德广东分公司)。负面内容如诉讼、行政处罚越少越好。

②在网络平台查口碑,包括但不限于:黑猫投诉、某音、某红书

③在招聘网站查招聘信息

比如后端老师特别是讲师要求很简单的,必是黑心机构(随便找个人培训一下就能上岗,参考虎硕照本宣科)


3.6更新:

说几句心里话吧。也算是给一些被骗学员的建议。

1、吃一堑长一智。被骗以后要做的是总结、吸取教训。一方面挽回损失,一方面防止二次受骗,不要简单的把其他意见不同的人看做骗子。(其实这样反而更容易被骗)

2、只有自己才能为自己负责。如果确实不想继续学习,可以找到其他学员,群策群力去解决,等是一定解决不了问题的。

3、坚持学习。每天留一点时间给自己学习,报培训机构被骗,不能因噎废食以后就不想提升了。坚持学习才能改变自己的状态,哪怕以后不再报培训班学习了,也要自主学习。如果不想花钱学习的,也可以找免费资源学习。


3.18更新

今天有人问,是不是真的没有办法退了,很惭愧,本人确实不知道还有什么维权途径。

虎硕事件比较复杂,涉及虚假宣传+霸王条款+卡退费+破产跑路。虚假宣传、霸王条款、卡退费这些,随着虎硕教育破产注销公司,已变得难以追究,而虎硕教育申请破产本身也是合法的。

虎硕宣布破产已经有两个月了,目前学员们并没有充足的证据证明虎硕教育是“蓄意跑路”,学员掌握的证据大部分只能证明虎硕教育虚假宣传,要阻止虎硕教育通过破产逃避责任比较困难。


4.19更新

虎硕教育法人被限制高消费 图片来源:启信宝


4.26更新

简单说几句

1、破产清算要很久且债权金额到手很少。大致是扣除清算组工资、原员工工资和社保、应缴税务以后,学员(普通债权人)按债权金额结算。

示例:虎硕承担200万责任(注册资金),前面的步骤清算完假设剩下100万,总债务假设为2000万

那么一个债权金额10000的学员,能分到500元

如果认为破产清算赔偿过少,可以选择

①其他维权方式(要赶在破产清算前)

②在默森、度摩继续学习(视为放弃债权)

2、建议涉及金额较大的学员建专门的维权群。每个人情况不同,客观上维权动力不一样。不要等待别人的维权结果,其他学员也是要顾工作顾家庭的,金额少的更不可能长期关注。

3、因为个人原因,以后会减少更新或者不更新了(其实2月已经说过,每次还是忍不住写几句)


4.28更新

据学员透露,此前广东创新科技职业学院、广东酒店管理职业技术学院承诺不进行二次收费,但近期两个学校的函授点要求上交学习费用。

4月23日,广东酒店管理职业技术学院、龙才教育、学员代表进行了线下会议。

线下会议记录(阿里云盘+百度网盘)

摘一个评论


5.27更新

据学员称,虎硕教育线下债权登记点已经撤离。

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