当智能时代来临，那些提前思考并能以此满足用户个性化需求的企业显然行驶在更快的车道上。而这也是教育新秀朗播敢公开“致敬”行业巨头——新东方的底气所在。

近日，朗播旗下十几位有新东方背景的老师集体出动，宣称摆脱旧有身份升级为“教研产品经理”，在线教育的下半场，似乎拉开了新的竞争序幕。

撰文 | 钱皓，平梦菲亦有贡献

编辑 | 马龙，排版 | 阿甘

一、教育行业痛点依旧，新东方模式并非最优解

基于教育的抗周期性与刚需性，其往往能够跳脱宏观经济与创投圈大环境的束缚一路狂奔，因而这条赛道上也不乏各种新锐竞争者。但多年的发展后，教育行业仍旧面临多重桎梏，为赛道玩家提供了后发先至的时间窗口。

当下，传统培训机构教学内容过于统一，缺乏对个体的针对性辅导，学习效果难以保证。

心理学认为，个体在成长过程中受遗传和环境影响，往往在身心上展现出不同的能力。特别是教育学家克龙巴赫和斯诺在进行了开创性研究后，个体差异也逐渐成为教学时极为关键的参考要素。然而，目前大多数培训机构因条件制约难以将其付诸实践，取而代之的是集中教学模式，并把知识点的全面作为第一优先级，因此无法针对每位学员的进度采取差异化教学。

另外一个不容忽视的痛点是，雅思、托福等出国考试存在着“时间成本、考试成本、培训成本”三高，因而学员对于教学效果更敏感。因此，考试的结果成为了评价教育机构水平的重要指标。目前一刀切的集中授课模式，无法高效补缺补差，使得结果也差强人意。

长此以往，供需矛盾愈发凸显，提供相应的教学产品与服务无疑是当下教育行业的首要议题。

借力AI技术颠覆传统模式，辅助老师教学，解放其批改作业等工作环节，能更精准洞察学生的知识盲点，实现因材施教。

始于技术，胜于内容，终于效果。当行业从“内容导向”向“效果导向”过渡时，以往的解决方案便不再适用于当下，唯有避免“刻舟求剑”，进行颠覆式创新，才能把握新趋势下的发展契机。由此可见，针对传统教培业痛点，也需要一场跳脱传统思维的创新，才能找到最优解。

皓哥认为，作为一条经典的赛道，在线教育不断有玩家涌入，但大多局限于把线下模式照搬到线上，缺乏依靠科技力量赋能的质变。目前，AI技术的全面提升或许给了教育行业全新工具来解决过去的顽疾。其能在有效减少人工的基础上，科学系统地分析出学员的薄弱项，精准洞察学生的知识盲点进行个性化教学，将重复冗余的批改工作由AI来完成，帮助老师投入更多时间在更有创造性的教学中，保证教学的效率与效果。

↑利用AI技术辅助教学

2.要用新思维“颠覆”行业是谁给了朗播勇气？

江山代有才人出，各领风骚数十年。朗播通过前言中所提到的公开“致敬”，显然不是只为了对外声称自己与新东方的渊源，而是有自己的明确目标：打破旧有的游戏规则，成为下一代的教育王者。那么，他到底有多少硬实力呢？

出自新东方的师资团队与教研实力，保证朗播与新东方拥有同品质的教学能力。

俗话说，没有金刚鉆不揽瓷器活，对于教育行业而言，师资与教研相当于底层基础设施，是保障后续教学质量的关键所在。

值得一提的是，朗播的创始人杜昶旭曾经长期奋斗在新东方一线，为新东方的黄金十年做出了巨大的贡献，并获得了“新东方20周年功勋教师”的荣誉。朗播的其他核心师资也均出自新东方，教学经验丰富，且善于发挥自身所长开创新颖高效的解题思路，受到学员的一致好评与追捧。

↑朗播创始人杜昶旭

智能学习系统才是朗播的杀手锏，以此保障课程内容兼具标准化与个性化，高下立现。

上个世纪90年代，美国诞生了“智能辅导系统”的概念，即对学生的学习水平进行简单分层，以此匹配相应的教育内容，这便是自适应学习系统最原始的形态。当下，自适应学习系统的框架，则是基于专家经验和能力图谱的一套测评跟练习循环往复的系统，将教育专家经验形式化以及将能力图谱标准化，有望渗透至教学的核心环节，实现教育形态的变革。

据了解，朗播将智能学习系统划分为两大板块，标准化板块在所有学员中通用，个性化板块则能针对不同学员，因人而异。如此划分之后，标准化通用内容平等面向所有学员，可以确保人人都能享受到一致的优质课程，保证教学内容的稳定性，即使在企业规模快速扩张的阶段也能做好品控。而个性化部分则是针对性解决学员在学习中遇到的问题，做到千人千面，保障培训效果，进一步强化平台口碑与品牌形象。

目前，在朗播英语智能学习系统的帮助下，学员平均备考周期相较于行业缩短了15.5%，45%的学员托福最终成绩超100分，SAT考试历史平均提分超200分，72%的学员雅思成绩在7分以上，四六级考试过级率更是高达95%。

↑朗播智能学习系统

技术驱动的产品与服务赋能成为了拉开两者差距的关键。朗播推出“朗播inside”，既能面向C端用户解决自有生源的痛点，又可赋能B端助其降本增效。

“朗播inside”的本质是一套以智能学习系统为内核的整体教学解决方案，可打包给学校或线下英语培训机构等B端用户，在此过程中，朗播负责为学生提供自适应学习的服务，学校和机构的老师则在线下进行灵活的个性化辅导。一方面，这样的合作各有分工，且能各展所长，另一方面，能有效解决优质教师稀缺的问题，缓解教学压力，朗播也能借助这些平台获取更多生源，掌握更多高价值数据，有助迭代进化系统，可谓一举多得。

↑朗播inside为B端和C端用户提供完整教学解决方案

“把教育和科技融合在一起的最终目标有两个，第一是需要确保教育的效果，第二是要提高教育的效率。”可以说，杜昶旭一直以此为座右铭并真正将其贯彻执行，把科技融于教育，更融入了企业的发展基调之中。

3.教育行业的“神笔马良”，描绘未来的教育蓝图

南宋朱熹在总结孔子教育经验时曾说：“夫子施教，各因其材。”

教育从过去到现在，也一直倡导因材施教。过去受制于优秀教师资源稀缺，始终无法做到，而在未来，AI科技或将使得教育的美好愿景得以实现。

智能学习系统未来可期，于C端用户能提供高性价比的教学体验，于B端机构则能助其实现数字化转型升级，具有长远的价值与意义。

C端用户的感知往往是冰山之上的外显部分，因而对于智能学习系统的感受也更为直观。其一，相较一对一辅导，用户可以借助朗播获得针对性的辅导体验，又能避免一对一模式的高额教师成本。其二，学习的本质在于知识传达和内化吸收两个方面，缺一不可，前者只占30%，剩下70%则需要学生把老师讲的知识吸收内化为自己的能力，智能系统带来的自适应学习则能引导其进行更多针对性练习，无疑是更为理想的学习方式。

B端线下国际学校或培训机构则能凭借朗播的赋能，紧跟当下的数字化进程，快速迭代实现质变。换言之，传统的教学机构也能享受技术红利，向数据化、信息化、智能化发展，从而提高自身的服务能力和教学效果，进一步抢占市场份额。轻模式平台化的同时，朗播近期还宣称正在积极推进“朗播智能英语学习实验室”落地，开始直接运营线下学习中心，赋能+直营双管齐下，深入多层次教学场景。

综合而言，朗播以智能学习系统衍生出Inside计划，以及学习实验室，称得上是“教育新零售”时代的代表性思路，它能“一石二鸟”，同时抢占B、C两端用户，快速实现规模化的扩张，有助于收集更多数据，迭代进化智能学习系统，构筑更深的护城河。

朗播把控著产业核心的环节，能不断提高竞争力，有潜力颠覆上一代教育巨头。

在朗播的整套产品运作过程中，把控著行业成功的核心环节，所有运用此产品的学员高价值数据将被沉淀下来，而数据的价值早已不言而喻，而在智能学习之中，其所带来的影响更是难以想象。这些客观及时的智能评测和高质量、多维度的行为数据又能辅助系统进化，不断输出更接近真实需求的学习模型，反向优化已有产品，推动整个系统的迭代升级。

虽然前期免不了大量人力、财力的投入，但越往后期数据的反哺能力也就越强，此后学员的学习体验也将越好，竞争力越发增强。基于此，朗播将拥有更强的实力与信心，可以理解为是对上一代的教育企业实现了一次降维打击，以智能学习系统的良性进化攻其不可守。

科学技术永远是第一生产力，人机耦合才能实现教育产业的跃升。

上文提到，优秀师资是有限的，三四线及以下城市更是如此。在全局语境下，优秀教师与教师时间将持续属于相对意义上的稀缺资源，而在效果指标相对标准化的外语能力学习领域，智能系统拥有普通教师无可比拟的基础品控，规模化效率更是难以望其项背。另一方面，AI赋能教师，则可使其从简单重复的低价值劳动中解放出来，让其发挥人类独有的创新、复杂决策、情感关怀激励等更大的优势，即“让专业的人做专业的事”，协同配合带来教育行业的颠覆。

正如艾瑞咨询在《中国人工智能自适应教育行业研究报告》中预测的一样，传统的教育角色将面临转变，未来机器负责教书，教师则来育人。而乘着科技东风扶摇而上的朗播，无疑有潜力展翅翱翔。

这不禁让人想到，同一赛道的竞争者也许并非致命的敌人，赛道上的新物种才是可怕的终结者。就像诺基亚被智能机打败一样，走下神坛的时候，他才恍然醒悟。

四、结语

每一位真正意义上的巨人，都会成为他所在行业的标签。

而当上一代的巨人逐渐“陨落”，谁又会迎难而上，成为引领行业的新贵？